Nejste spokojeni s vaším produktem? To nás mrzí a rádi bychom věděli, jak vám můžeme pomoci.
Nezapomeňte nás o svém vrácení informovat e-mailem do 14 dnů od obdržení výrobku. Objednávku můžete vrátit do 14 dnů od jejího obdržení pomocí formuláře pro vrácení zboží. Zajistíme, aby byla částka za nákup připsána na váš účet do 5 pracovních dnů od přijetí vrácení.
*Poznámka: Pokud výrobek vrátíte po 14 dnech od obdržení, nejsme povinni vám vrátit celou částku.
Obdrželi jste poškozený výrobek? Před jeho vrácením nás kontaktujte. Společně najdeme vhodné řešení. Pokud jste si zakoupili výrobek na míru, nelze jej vrátit.
Snadné vrácení ve 3 jednoduchých krocích
Krok 1: Stáhněte si formulář pro vrácení zboží.
Krok 2: Zabalte a odešlete svou objednávku. Výrobky spolu s vyplněným formulářem pro vrácení zašlete na adresu uvedenou ve formuláři pro vrácení. Ujistěte se, že odesílaný balíček má sledovací kód. Jako odesílatel za něj nesete odpovědnost a my chceme předejít nedorozuměním.
Krok 3: Obdržení částky za nákup na váš bankovní účet. Po obdržení balíčku zajistíme, aby byla částka za nákup vrácena na váš bankovní účet do 5 pracovních dnů.
Dary
Věděli jste, že všechny naše vrácené dary dostanou druhý život? Ano, mají! Všechny naše hračky věnujeme na charitu.
Je pro nás velmi důležité, aby všechny děti, stejně jako ty vaše, měly důvod k úsměvu. Proto stále hledáme iniciativy, které k tomu mohou přispět. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je darování hraček charitativní organizaci v Albánii s názvem JETIMET.
Je to skvělá organizace, která se zaměřuje na podporu dětí, zejména dětí ze znevýhodněného prostředí, a miminek v Tiraně. Pokud se chcete o tomto fantastickém projektu dozvědět více, navštivte jejich webové stránky: https://jetimet.org/.
Další informace o projektu najdete zde: https://jetimet.org/.
Je pro nás velmi důležité, aby všechny děti, stejně jako ty vaše, měly důvod k úsměvu. Proto stále hledáme iniciativy, které k tomu mohou přispět. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je darování hraček charitativní organizaci v Albánii s názvem JETIMET.
Je to skvělá organizace, která se zaměřuje na podporu dětí, zejména dětí ze znevýhodněného prostředí, a miminek v Tiraně. Pokud se chcete o tomto fantastickém projektu dozvědět více, navštivte jejich webové stránky: https://jetimet.org/.
Další informace o projektu najdete zde: https://jetimet.org/.